Política de privacidad

Quiénes somos

Audio MotorSports es un taller de audio para carro, polarizado y alarmas en 22025 S Avalon Blvd Ste A, Carson, CA 90745. Esta política cubre www.audiomotorsports.com, lacartint.com, teslatintla.com, lacaralarm.com, lacarstereo.com, lacarbeats.com, amspods.com. Los otros dominios llevan a www.audiomotorsports.com.

Qué recopilamos

• Lo que usted nos manda. Cuando llena los formularios de contacto, cotización, estimado o apartado, recibimos lo que escribe: por lo general su nombre, teléfono, email, su vehículo (año, marca, modelo) y su mensaje o lo que escogió (película, tono, producto).
• Chat. Lo que escribe en el chat con Jessie, nuestra asistente del sitio.
• Llamadas, textos y email. Si nos llama, escribe o manda un email, vemos su número o dirección y lo que nos manda, como cualquier negocio.
• Solicitudes de estéreo. Si manda una solicitud de estéreo para carro, la guardamos en nuestra base de datos: su nombre, cómo localizarle (teléfono o email), su vehículo, el trabajo y su nota, si aceptó que le mandemos textos y las palabras exactas que aceptó con la hora, y de dónde llegó (por ejemplo un identificador de clic de anuncio, etiquetas de campaña y la página de origen).
• Solo en su aparato. El sitio recuerda el vehículo que escogió y sus productos guardados en su propio navegador (almacenamiento local) para que no tenga que escogerlos otra vez. Eso se queda en su aparato. Los simuladores pasan lo que escogió al formulario de contacto en la dirección de la página después del signo #, que los navegadores no mandan a ningún servidor.

Para qué lo usamos

• Para contestarle, cotizar su trabajo, agendar su instalación y apartarle piezas.
• Para ver qué páginas ayudan y arreglar las que no.
• Para frenar el spam y el abuso de los formularios y el chat.

No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad en otros sitios.

Quién más la maneja

• Servicios de email y formularios. Los mensajes de los formularios llegan a nuestro correo por servicios de email y de manejo de formularios (por ejemplo Resend, Gmail y FormSubmit).
• Base de datos. Las solicitudes de estéreo se guardan con nuestro proveedor de base de datos (Neon).
• Chat. Los mensajes del chat se mandan a un servicio de IA (OpenAI o Anthropic) para escribir la respuesta. Por favor no escriba números de tarjeta ni otros datos delicados en el chat.
• Google. Google Maps (el mapa al final de cada página) siguen la política de privacidad de Google.
• Alojamiento. El sitio está en Vercel, que guarda registros normales del servidor.
• Planes de pago. Snap Finance, Koalafi, EasyPay Finance y Synchrony toman su solicitud en sus propios sitios, bajo sus propias políticas de privacidad. Nosotros no vemos ni guardamos su solicitud.
• La ley. Si la ley lo exige.

Cuánto tiempo la guardamos

Guardamos mensajes y cotizaciones el tiempo que los necesitamos para atenderle y llevar los registros normales del negocio. Puede pedirnos que borremos los suyos en cualquier momento.

Sus opciones y derechos en California

Puede pedirnos qué información personal tenemos de usted, que la corrijamos o que la borremos. Los residentes de California tienen estos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y el derecho a no recibir un trato diferente por usarlos. No vendemos ni compartimos información personal, así que no hay nada que desactivar. Si aceptó recibir textos nuestros, díganos que paremos y lo haremos. Para pedirlo, escriba a audiomotorsports@gmail.com con el nombre y teléfono que usó. Puede que le hagamos una o dos preguntas para confirmar que la solicitud es suya.

Niños

El sitio no es para niños menores de 13 años y no recopilamos su información a sabiendas.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos esta página y la fecha de arriba.

Preguntas sobre esta página: escriba a audiomotorsports@gmail.com, o llame o mande un texto a la tienda. Audio MotorSports, 22025 S Avalon Blvd Ste A, Carson, CA 90745.